Наша команда тоже работает удалённо, и мы выбрали от Телфин. Очень удобно, что все звонки поступают на один многоканальный номер и затем распределяются по добавочным. Можно настроить голосовое меню и переадресацию в зависимости от графика работы. Запись звонков помогает контролировать качество общения, а интеграция с CRM облегчает обработку заказов. Всё работает через интернет, без необходимости в оборудовании и дополнительных расходах. Бесплатный тестовый период позволил нам полностью оценить сервис перед покупкой. Рекомендую! Работать можно с любого устройства — компьютера или смартфона. Поддержка всегда на связи и быстро решает любые вопросы. Это действительно удобное и эффективное решение для удалённой команды.