Наша команда тоже удалённая, и мы остановились на от Телфин. Очень удобно, что все звонки идут на один многоканальный номер, а дальше распределяются по добавочным. Есть возможность настроить голосовое меню и переадресацию в зависимости от времени работы. Запись звонков помогает контролировать качество общения. Интеграция с CRM упрощает обработку заказов. Всё работает через интернет, без оборудования и лишних затрат. Бесплатный тестовый период позволил нам полностью оценить сервис перед покупкой. Всем советую! Работаем с любого устройства — будь то компьютер или смартфон. Поддержка всегда на связи и быстро решает любые вопросы. Это действительно удобное и эффективное решение для удалённой команды.