Ответы на частые вопросы посетителей сайта в автоматическом режиме — базовая функция AI-ассистента MaxROI, закрывающая существенную часть входящих обращений без вовлечения живых сотрудников бизнеса. Клиент MaxROI передаёт команде разработчиков базу знаний своего бизнеса — типовые вопросы о продуктах и услугах, условия доставки и оплаты, гарантийные обязательства, форматы работы с клиентами, особенности отдельных категорий товаров, документальные требования. AI-ассистент MaxROI обучается на этой информации и способен корректно отвечать на подавляющее большинство типовых вопросов посетителей сайта. Такая автоматизация FAQ-функций MaxROI существенно снижает нагрузку на живых операторов клиентской поддержки бизнеса и одновременно повышает скорость реакции на обращения посетителей — вместо ожидания ответа от живого менеджера клиент получает нужную информацию мгновенно в удобном формате диалога с ботом.
Разработка AI чат-ботов по выгодным ценам
